Условия возврата товара
Как осуществить возврат и обмен
Условия возврата или обмена товара
Согласно Правилам розничной торговли алкогольной продукцией, утвержденными постановлением КМУ №854 от 30.07.96г.
Алкогольная продукция и Продукты питания надлежащего качества возврату или замене не подлежат.
Обмен или возврат товара возможен только в следующих случаях:
1. товарные позиции не соответствуют заказанным.
2. Не соответствует количество товара.
3. Повреждена упаковка, есть царапины и/или потертости.
4. Нарушена целостность товара (разбита бутылка, повреждена бирка, акцизная марка).
Если при получении товара обнаружен бой/брак товара или повреждена упаковка
Вам необходимо составить Акт о бое товара при представителе транспортной службы «Новая Почта» и сообщить нам номер этого Акта и количество поврежденного товара.
- По телефону +380987045072 или на Email: Info@viski-mira.com.ua
Порядок Возврата/Обмена товара
Для того чтобы вернуть нам товар необходимо:
- Просто позвонить нам по телефону +380987045072, сообщить о своих намерениях вернуть или обменять товар.
- Вам будет необходимо выслать товар нам курьерской службой доставки реквизиты ниже.
- После отправки товара нам, вам необходимо сообщить нам номер ТТН.
Реквизиты: адрес для Возврата/Обмена товара
Транспортная компания - «Новая Почта»
Город: Днепр
Грузовое отделение - №15.
Компания ООО «Виски Тайм».
Получатель: Денисенко Сергей Борисович
Телефон получателя +380987045072
Оплата доставки - за наш счет.
Кто оплачивает за пересылку Возврата/Обмена товара ?
- Доставка товара при Возврате, Обмене, Бою осуществляется за счет интернет-магазина.
Когда мне вернут деньги за возвращенный товар?
- Возврат денежных средств в течение 7 дней со дня получения товара на наш склад.
Возврат средств за товар осуществляется автоматически на реквизиты или способом которым вы оплачивали.
Когда мне вышлют товар на обмен?
- После получения товара который вам не подошел на наш склад,
Доставка в течение 1-3 дней со дня получения товара на наш склад.
